アカウント連携ができない場合は以下の項目をご確認ください

Instragramアカウントがプロアカウントになっているか

※スマートフォンのInstagramアプリで操作してください

Instagramのプロフィールページに「プロフェッショナルダッシュボード」と表示されていればプロアカウントです。

表示されていない場合はプロフィール編集からプロアカウントへの切り替えを行う必要があります

「プロフィールを編集」をタップします

「プロアカウントに切り替える」をタップして指示に従ってアカウントを切り替えてください

より詳しい説明は公式のヘルプページをご確認ください
インスタグラムでビジネスアカウントを設定する

Facebookページと連携しているか

トレミルを利用するにはInstagramアカウントと連携するFacebookページが必要です。

Instagramアプリでページ作成または連携

※スマートフォンのInstagramアプリで操作してください

プロフィールを編集をタップします

ビジネスの公開情報またはプロフィール情報を探し、ページの「リンクまたは作成」をタップしてください

Facebookにログインしてください

すでにFacebookページを持っている場合は連携するページ名にチェックをいれて「リンクする」をクリックしてください

Facebookページを持っていない場合は「新しいFacebookページを作成」をタップしてFacebookページを作成してください
以上でFacebookページとの連携は完了です。

より詳しい説明は公式のヘルプページをご確認ください
InstagramアカウントとFacebookページをリンクしたり、リンクを解除したりする
Facebookページを作成する

ログイン時にトレミルのアクセスを許可しているか

トレミルにログインするときに、該当のInstagramアカウントへのアクセスを許可している必要があります。

アクセスを許可しているかどうかを確認するには、トレミルからログアウトし、再度ログインして以下の項目をご確認ください。

ログイン後この画面が表示されたら「以前の設定を編集」をクリック

連携許可するFacebookページを選択する画面になるので、「現在及び今後のページすべてにオプトイン」を選択するか、許可するページを制限したい場合は「現在のページのみにオプトイン」でページを選択し「続行」をクリック

次にビジネス選択画面になるので、「現在及び今後のビジネスすべてにオプトイン」を選択するか、許可するビジネスを制限したい場合は「現在のビジネスのみにオプトイン」でビジネスを選択し「続行」をクリック

次にInstagramアカウント選択画面になるので、「現在及び今後のInstagramアカウントすべてにオプトイン」を選択するか、許可するInstagramアカウントを制限したい場合は「現在のInstagramアカウントのみにオプトイン」でビジネスを選択し「続行」をクリック

確認画面が表示されるので問題なければ保存をクリックしログインを続けてください。

アクセス許可が成功すればアカウント連携画面にInstagramアカウントが表示されます。